COMENZI SI RETUR

Pentru a comanda un produs trimite un mesaj la yourvintagewardrobe@gmail.com in care sa se regaseasca link-ul produselor dorite, numele si adresa complete (asa cum se regasesc in cartea de identitate, altfel expedierea coletului nu este posibila), numarul de telefon.

De asemenea, se poate utiliza formularul de comanda de pe site. Mai multe detalii, aici: http://www.vintagewardrobe.ro/info/cum-cumpar#

COMANDA MINIMA ESTE DE 30 DE LEI (PRETUL PRODUSULUI PLUS TAXA DE TRANSPORT)

Expedierile se fac prin Posta Romana, in sistem ramburs, in cel mai scurt timp posibil sau la data indicata de client.
Inainte de a fi expediata, imbracamintea (cu exceptia produselor din blana si din piele) va fi spalata si dezinfectata intr-o spalatorie specializata.

LA CERERE, COLETELE SE POT EXPEDIA SI PRIN FAN COURIER, CU PLATA LA DESTINATIE, SAU PRIN ORICE ALTA FIRMA DE CURIERAT DORITI.

TAXELE DE TRANSPORT FAN COURIER SE POT CALCULA AICI:

Preturile afisate nu includ cheltuielile de expediere ale coletului care variaza intre 5 si 15 RON in functie de greutate si de ramburs (pentru Posta Romana). Pentru firmele de curierat, taxa d etransport va fi calculata de agent in momentul livrarii coletului si nu va fi inclusa in ramburs.

In momentul in care un articol este solicitat de client, el va aparea pe site cu titlul REZERVAT.

RETURNARE

TOATE ARTICOLELE SUNT SPALATE, DEZINFECTATE SI CURATATE IN MOD PROFESIONIST INAINTE DE COMERCIALIZARE. 

ANUMITE ARTICOLE POT FI REPARATE SAU RESTAURATE IN PREALABIL, CAZ IN CARE SE VA COMUNICA ACEST LUCRU CUMPARATORULUI. DACA ARTICOLUL ARE UN DEFECT MINOR, ACEST LUCRU VA FI PRECIZAT LA RUBRICA "STARE" PENTRU FIECARE ARTICOL IN PARTE.

VINTAGE WARDROBE NU COMERCIALIZEAZA PRODUSE MURDARE, NEIGIENICE SAU CARE PREZINTA UN MIROS NEPLACUT.

IN CAZUL IN CARE CLIENTUL ESTE NEMULTUMIT DE ACHIZITIA FACUTA, SE ACCEPTA RETURNAREA IN ANUMITE CONDITII.
(a) IN CAZUL IN CARE S-AU TRIMIS ARTICOLE CE NU CORESPUND DESCRIERII DE PE SITE SE RETURNEAZA SUMA INTEGRAL, INCLUSIV CHELTUIELILE DE TRANSPORT.
NU SE RETURNEAZA ACCESORIILE, BIJUTERIILE SI ARTICOLELE CARE AU FOST ACHIZITIONATE FARA A SE TINE SEAMA DE MASURILE PREZENTATE PE SITE. FIECARE ARTICOL ESTE MASURAT IN CELE MAI MICI DETALII, ASA CA VA RUGAM SA TINETI SEAMA DE ACEST ASPECT IN MOMENTUL EFECTUARII COMENZII. Pentru acestea exista posibilitate de retur doar daca s-a discutat in prealabil si s-au stabilit alte reguli decat cele prezente pe site.

(b) IN FUNCTIE DE FIECARE CAZ IN PARTE, ACESTEA SE POT SCHIMBA CU ALTE ARTICOLE DE PE SITE (CU CONDITIA CA ARTICOLELE EXPEDIATE ANTERIOR SA NU FI FOST PURTATE). POSIBILITATEA DE A SCHIMBA ARTICOLELE ESTE FIE IMEDIATA, FIE IN SISTEM "STORE CREDIT" CU DURATA DE O LUNA DE LA EXPEDIEREA COLETULUI DUPA CUM SE DORESTE DE CATRE CUMPARATOR.

VA RUGAM SA TINETI SEAMA DE FAPTUL CA APROAPE TOATE ARTICOLELE SUNT VINTAGE SAU RETRO, DECI CU O VECHIME DE MINIM 20 DE ANI. IGNORAREA ACESTUI ASPECT NU REPREZINTA UN MOTIV PENTRU RETUR.

NU TRIMITEM ARTICOLE PENTRU PROBA SAU PENTRU A FI PURTATE O SINGURA DATA SI APOI TRIMISE INAPOI.

NU SE RETURNEAZA ARTICOLELE CU PRET REDUS SAU CARE AU FOST REZERVATE MAI MULT DE DOUA SAPTAMANI.

TRIMITETI UN E-MAIL LA YOURVINTAGEWARDROBE@GMAIL.COM sau la CONTACT@ VINTAGEWARDROBE.RO  IN TERMEN DE 48 DE ORE DE LA PRIMIREA COLETULUI, INCLUZAND NUMELE SI ADRESA DE DESTINATIE, SPECIFICAND CA DORITI SA RETURNATI PRODUSUL, PRECUM SI MOTIVUL RETURULUI. PACHETUL TREBUIE REEXPEDIAT PE ADRESA NOASTRA IN TERMEN DE 5 ZILE LUCRATOARE DUPA MOMENTUL CONFIRMARII PRIMIRII E-MAILULUI DE RETUR, CU EXCEPTIA CAZURILOR DE FORTA MAJORA. PER TOTAL SE CONSIDERA 10 ZILE, DIN CARE: 2 ZILE PENTRU A TRIMITE EMAILUL DE RETUR, 5 ZILE PENTRU EXPEDIEREA COLETULUI SI 3 ZILE PENTRU TRANSPORTUL EFECTIV AL ACESTUIA.

TOATE COLETELE RETUR VOR FI EXPEDIATE LA POST RESTANT O.P. 74 BUCURESTI. COLETELE CARE NU INDEPLINESC ACEASTA CONDITIE NU VOR FI RIDICATE.

DUPA EXPEDIEREA COLETULUI, VA ROG SA IMI TRIMITETI UN MAIL DE CONFIRMARE ASTFEL INCAT SA POT RECUPERA COLETUL IN TIMP UTIL.

NU SUNTEM RESPONSABILI PENTRU PIERDEREA SAU DETERIORAREA COLETULUI IN TIMPUL EXPEDIERII PRIN INTERMEDIUL POSTEI ROMANE.

DUPA REPRIMIREA COLETULUI VOM VERIFICA EVENTUALELE SCHIMBARI: SEMNE VIZIBILE DE PURTARE, RUPEREA SAU DETERIORAREA ARTICOLULUI, INLATURAREA EVENTUALELOR ETICHETE. IN CONDITIILE IN CARE ARTICOLUL ACHIZITIONAT A FOST RETURNAT AVAND CARACTERISTICILE ORIGINALE, CLIENTULUI I SE VA RETURNA INTREAGA SUMA PLATITA PENTRU ACHIZITIONAREA PRODUSULUI RESPECTIV. IN CAZUL  (a) SAU SE VOR APLICA REGULILE EXISTENTE MAI SUS, IN CAZUL (b).

CHELTUIELILE DE EXPEDIERE PRIN POSTA ROMANA NU SE RETURNEAZA.

Daca aveti nelamuriri privind regulile de pe site, va rog sa imi adresati intrebari pe mail sau telefonic inainte de efectuarea comenzii.

PENTRU MAI MULTE DETALII vizitati si: http://www.vintagewardrobe.ro/info/faq

AVERTISMENT: prin "articole ce nu corespund descrierii de pe site" NU se subintelege inlocuirea acestor articole cu altele asemanatoare, din garderoba proprie. Exista o arhiva cu toate articolele, inclusiv cu fotografii cu detalii ce nu au fost postate pe site.

 

ANULARI COMENZI SI NERIDICARE DE COLETE

1. In cazul in care rezervati unul sau mai multe articole si, INAINTE CA ACESTEA A FIE EXPEDIATE, va hotarati ca nu le mai doriti va rog sa ma anuntati la una din adresele de email. Nu exista niciun fel de consecinte ulterioare, dimpotriva - apreciez  sinceritatea si bunul simt.

2. Neridicarea coletelor (si ignorarea emailurilor mele de avertizare) - cu exceptia cazurilor de forta majora, evident - va duce la inscrierea pe LISTA NEAGRA. Ceea ce inseamna ca nu veti mai putea comanda vreodata de pe acest site decat platind contravaloarea articolelor inainte de expedierea coletului, prin PayPal sau mandat postal. In cazul recidivei, e valabila doar prima parte (din care este de retinut in special cuvantul "niciodata").

 

 

EXPLICATII PRIVIND TABELUL

 

1. DESCRIERE –prezentarea articolului
2. MASURI – masurile articolului, luate cu metrul de croitorie. La articolele de imbracaminte: gat – circumferinta gulerului; bust – circumferinta bustului, talie – circumferinta taliei; sold – circumferinta soldului; lungime – lungimea articolului, cu precizarea umar tiv sau fara precizare atunci can lungimea e luata pe spate, lungimea manecii – maneca este masurata de la cusatura, in cazul in care aceasta exista; in caz contrar, se urmareste forma articolului.
3. DETALII – amanunte relevante privind formele de inchidere, modul de realizare, ornamentele etc.
4. MATERIAL – materialul din care este confectionat articolul fie conforma etichetei, fie (in cazul in care aceasta lipseste) conform expertizei de specialitate
5. BRAND / PROVENIENTA -  numele producatorului mentionat pe eticheta; in cazul in care aceasta nu esista, articolul va figura cu brand “necunoscut” sau, in functie de alte detalii certe, ca “realizat manual”. Provenienta se refera la locul de unde a fost achizitionat fiecare articol in parte si serveste in sistematizarii articolelor.
6. STARE – starea in care se afla articolul; mai multe amanunte despre acest punct pot fi gasite in fragmentul referitor la “Stare”.
7. CULORI – culorile articolelor vor fi prezentate detaliat pentru a nu esista confuzii provocate de calitatea fotografiilor sau de flash.
8. PRET  - cu cateva exceptii, pretul este exprimat in RON si nu contine taxele de expediere.

 

Pentru detalii suplimentare ma puteti contacta la urmatoarele adrese : yourvintagewardrobe@gmail.com 

contact@vintagewardrobe.ro

 

Inainte de a comanda, va rog sa luati la cunostinta regulile de mai sus. Se considera, fara exceptii, ca in momentul in care ati comandat de pe acest site sunteti de acord cu acestea.